מנהלים – תתחילו להגיד לאנשים את האמת…
אני רוצה להציע שיטת ניהול חדשה – להגיד את האמת. זו לא בדיחה. מספיק לגונן, מספיק לנסות לרצות את כולם, מספיק לשייף מסרים לעובדים, מספיק להימנע משיחות קשות!
רוב המנהלים שאני מכיר ולא חשוב כמה הם בכירים, עסוקים בלנסות לנהל את המוטיבציות של העובדים, מה שמוביל לחישובים ושיקולים מהסגנון של:
"אם אני אגיד לו שהוא לא מספיק מקצועי הוא ייעלב."
או "אם אני אשקף לה את התחושה הלא נוחה שהיא מייצרת סביבה היא תיקח את זה באופן אישי ואולי אפילו תרצה לעזוב".
חברים, בואו נעשה לעובדים שלנו את מה שלא בהכרח עושים לנו – נגיד להם באומץ וביושר את מה באמת אנחנו חושבים. ובהמשך ישיר לכך, נהיה פתוחים (באמת) להקשיב למה שיש להם לומר לנו.
בואו נתחיל לנהל שיחות משמעותיות ואמתיות, פחות להימנע, פחות לגונן ויותר להוסיף ערך אמתי אחד לשני.
מייחסים לד"ר אמנון גולדנברג המנוח, מדור הנפילים של עורכי הדין, את הסיפור הבא: לקוח שעמד להעיד בבית המשפט שאל מה עליו לומר. לכך השיב ד"ר גולדנברג: "לפעמים גם אמירת האמת היא אופציה".
אני מציע שבמקום לחפש פתרונות מורכבים לסיטואציות מורכבות, נעצור לרגע ונחשוב – מה אנחנו באמת חושבים, ופשוט נאמר את זה, בצורה מכבדת וכנה. זה יכול להיות כל כך פשוט…
נתחיל בצעדים קטנים לבנות אמון שכל כך חסר ברוב המערכות הארגוניות שמסביבנו.
מוזמנים לתרגל – שתפו אותי, מה באמת חשבתם על הפוסט
